
TRE Vantaggi
Installazione e Assistenza tecnica |
Modalità proattiva: il sistema notifica all'operatore l'arrivo di un nuovo utente sul sito, affinchè possa contattarlo per dargli il benvenuto |
Possibilità di impostare Risposte predefinite |
Trasferimento file: nel pannello di controllo si possono caricare file, link, manuali di istruzioni, dati tecnici di prodotti, listini prezzi, schede tecniche |
Calendario: attività pianificate di callback e prenotazione servizi |
Lead Generation: raccolta contatti e informazioni per eventuali campagne marketing |
Server Dedicato |
Formazione |
Operatori |
Chat |
Storico delle conversazioni |
Text chat |
Download chat testuale |
Video live chat |
Registrazione video |
Callback: quando gli operatori sono occupati, l'utente visualizza un form dove può lasciare i suoi dati personali e un messaggio per essere ricontattato il prima possibile |
Reportistica Automatica (Mail mensile) |
Voto operatore: terminata l’interazione l’utente può valutare il servizio ricevuto |
Costo annuo |
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1h per l’utilizzo del pannello |
illimitati |
illimitate |
3 mesi |
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299,00 € |